Envíos y Pagos

CONDICIONES GENERALES DE ENVÍO (GENERAL SHIPPING CONDITIONS)

El  pedido se realizará en un periodo de lunes a viernes, siempre y cuando el material esté disponible en stock. En el caso que manelsanchez.com no pueda cumplir con dicho plazo, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el cliente por email para comunicárselo y proceder a la confirmación o a la anulación de dicho pedido.

Los pagos con Visa, el envío se gestiona al instante

La empresa de transporte se compromete, si todo va bien y no hay ningún percance que lo imposibilite, a entregar el paquete en 24 HORAS a España Peninsular, siempre y cuando no ocurra ninguna circunstancia excepcional o causa de fuerza mayor.

Los envíos a Baleares tienen una duración mínima de entrega de 48H

Los plazos de entregas de los envíos comienzan a partir de la salida de los pedidos de nuestro almacén; no de la fecha de entrada de los pedidos. En periodos de rebajas y otras promociones especiales, los plazos pueden alargarse más de lo esperado.

Rogamos, por favor, se abstengan de indicar, en la dirección de entrega, apartados de correos porque las empresas de transporte no entregan mercancía a apartados de correos.

Para entregas en sábado, los envíos, tienen otro precio y deberás consultar con atención al cliente (982 80 70 43)

Para aquellos pedidos que requieran un servicio de entrega internacional a paises que no estén en la Comunidad Europea, por favor contacte con nosotros previamente.

En promociones y épocas especiales (black friday, Navidades, rebajas, etc.) los envíos pueden sufrir un cierto retraso por lo que no garantizamos la entrega en 24, 48H.

Los envíos se entregan en la localidad del código postal que aparece en el pedido. Si un cliente, en los datos del pedido, pone mal el código postal, todos los gastos derivados (reexpedición, gastos de ida y vuelta al rehusar el pedido, etc.) por haber metido  un código postal erróneo, son por cuenta del cliente.

Si hubiese que reexpedir un producto de una localidad a otra diferente por que así lo quiere el cliente, los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

Si el producto que llega a la localidad del código postal indicado en el pedido es rehusado por el cliente, los gastos de ida y vuelta a nuestro almacén, serán por cuenta del cliente y se descontarán del reembolso final.

 

TRANSPORTE SEGURO

Toda la mercancía que enviamos es asegurada por su valor total contra pérdida, robo o daños a través de las más competentes empresas de distribución y logistica. El coste de este seguro está incluido en el concepto de transporte

 

Gastos de Envío Gratis.- A partir de 99€, solamente los destinados a España Peninsular salvo que se indique lo contrario. No están incluidos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

  • En Black Friday no hay gastos de envío gratis, los envíos son a un precio único de 3€ hasta 5 Kg y 5€ a partir de 5 Kg a España Peninsular

 

Envíos a Canarias, Ceuta Y Melilla. Envíos Internacionales.-  Es obligatorio que aparezca el DNI en los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

Los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas, 5 días como mínimo, se están retrasando debido a que se retienen en Aduanas. El tiempo que tardan en liberarlos es el causante del retraso en las entregas a los clientes. Sentimos mucho las molestias ocasionadas en los retrasos que se puedan producir. 

Los pedidos con destino a Ceuta, Melilla, Islas Canarias y países no pertenecientes a la Unión Europea están sujetos a diversos gastos aduaneros o impuestos. Dicho pago siempre corresponderá al destinatario de la mercancía o comprador, antes de realizar su compra y para obtener información más detallada al respecto consulte con su oficina de aduanas los impuestos a los que esta sujeto la compra que quiere realizar.

 

Cambio de domicilio de entrega: Una vez aceptado el pedido y confirmado el pago, se procederá al envío de los productos al domicilio, designado en el momento de la contratación por el usuario.  La modificación posterior del lugar de entrega, solicitada por el cliente, será únicamente posible antes de que el pedido salga de nuestra plataforma. La modificación de la dirección de entrega, una vez entregado el pedido al transportista, no será posible salvo que el cliente corra con los gastos y así se acuerde expresamente entre las partes. Dichos gastos serán designados por la empresa de transportes en función del cambio de domicilio.

 

FORMAS DE PAGO

Las compras efectuadas en deporteselide.com pueden ser abonadas mediante la utilización de cualquiera de los siguientes medios o formas de pago: tarjeta de crédito/débito, bizum


PAGO CON TARJETA

También podrá efectuar el pago de sus compras utilizando tarjeta VISA, Mastercard y 4B para importes de 0 a 300 € (Trescientos Euros). El proceso de pago se lleva a cabo en una pasarela de pago segura desarrollada por Ibercaja y en ninguno de los casos DEPORTES ÉLIDE S.L. registra datos relativos a su tarjeta de crédito, ya que usted informa únicamente de estos datos en el entorno seguro del banco.

 

BIZUM

Bizum permite pagar directamente.

 

Atención al cliente

En el caso de surgir cualquier duda en el momento de la compra puede ponerse en contacto con nosotros en el número de teléfono 982 80 70 43,  ó a través de la siguiente dirección de correo electrónico: pedidos@deporteselide.com