Envios e Pagamentos

 

CONDIÇÕES GERAIS DE ENVÍO (GENERAL SHIPPING CONDITIONS)

El  pedido é realizadoá em um período de segunda a sexta-feira, ssempre e quando o material esté disponível em estoque. No caso de manelsanchez.com não conseguir cumprir com esse prazo, nosso serviço de atención ao cliente se pondrá em contato com o cliente por e-mail para comunicarárselo e proceder à confirmación ou à anulación desse pedido.

Os pagamentos com Visa ou PayPal, o envío é gerido instantaneamente . Os pagamentos com transferência são geridos quando a transferência for verificada. Se a transferência for no IBERCAJA ou numa conta IBERCAJA, é más rápida. Se for de outra entidade, o mais tardar em ser eficaz, pelo que o enví ou chega desde que o pagamento ou o pedido foi efectivamente efectuado. Para agilizar o envío é recomendado enviar o justificante de entrada em nossa conta e no qual deve aparecer o nº de pedido para poder identificar a transferência.

A empresa de transporte compromete-se, se tudo for bem e não há ningún perca que o imposibilite, a entregar o pacote en24 HORAS a España Peninsular, desde que não ocorra nenhuma circunstância excepcional ou causa de força maior.

Os envíos a Baleares têm uma duración mínima de entrega de 48H

Os prazos de entrega dos envíos não da data de entrada dos pedidos Em períodos de redução e outras promoções especiais, os prazos podem ser alargados más do esperado.

Rogamos, por favor, abstenham-se de indicar , na dirección de entrega, apartados de e-mails porque as empresas de transporte não entregam mercancía a números de e-mails.

Para entregas em sábado, os envíos, têm outro preço e deverás consultar com atención ao cliente (982 81 94 73)

Para aqueles pedidos que requeiram um serviço de entrega internacional a pais que não pertencem à Comunidade Europeia, por favor contacte-nos previamente.

En promoções e épocas especiais (black friday, Natales, rebaixas, etc.) Os envíos podem sofrer um certo atraso pelo que no garantimos a entrega em 24, 48H.

Se um cliente, nos dados do pedido, coloca mal o código postal, todos os custos derivados reexpedición, despesas de ida e volta ao recusar o pedido, por ter metido  um código postal erróneo,son por conta do cliente.Se houvesse que reexpedir um produto de uma localidade para outra diferente por que así quer o cliente, as despesas de envío correm por conta do cliente.

Se o produto que chega à localidade do código postal indicado no pedido é recusado pelo cliente, as despesas de ida e volta à nossa almacén, serán por conta do cliente e se descontarán do reembolso final.

 

 

TRANSPORTE SEGURO

Toda a mercancía que enviamos é assegurada pelo seu valor total contra pérdida, roubo ou daños a través das más competentes empresas de distribución e logistica. O custo deste seguro está incluído no conceito de transporte.

 

TABLA DE PREÇOS

A contínuación são apresentados os custos no conceito de despesas de envío que serán carregados ao cliente em función do seu destino. O serviço de transporte é fornecido por Nacex e Correios Express para España.

DESTINO

Precio Transferência (até 2Kg.)

Contra reembolso

Galicia

 

A partir de 99€ despesas de envío Gratuito, exceto em Balck Fiday

 

            Correos Express:

          Até 2 Kg ...  5€                                                                 

          2 a 4 kg ........ 7€

      

             Nacex 24H: 

                                                                                                   

        2 a 4 kg ..................... 7€

        

   

   

                             

Contra reembolso + 3€ Reembolso

PENÍNSULA

 

A partir de 99€ despesas de envío Gratuito exceto em Black Friday

 

Correos Express:

               

    2 a 4           6€

         

                                 

                             

                 2 a 4 kg .............. 6€

              4 a 5 kg..............7

                       

 

 

 

Contra reembolso + 3€ Reembolso

Islas Baleares

Correos Express 72H: 10€ (2 Kg)

 

Nacex 48H: 12€ (2 Kg)

               

Não se fazem envíos contra reembolso
Islas Canárias, Ceuta e Melilha

Correos:  10€

Chegada em +/-  5, 7 días hábiles dependendo de quando o libertarem em Aduanas.

Portugal  (Peninsular)

 

A partir de 99€ despesas de envío Gratuito exceto em black Friday

 

Até 2 Kg.... 5€

2 Kg a 4 Kg....6€

4 a 5 Kg.......    7€

 

 

  • Al pagamento contra reembolso se aplica-se um suplemento de 3€ (reembolso). Para pedidos internacionais consulte despesas de envíou e forma de pagamento.

 

Gastos de Envío Gratuito.- A partir de 99€, solamente  os destinados a España Peninsular, salvo indicação em contrário. No están incluindo Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha.

  • Em Black Friday no há despesas de envío grátis, os envíos são a um preço único de 3€ até 5 Kg e 5€ a partir de 5 Kg a España Peninsular

 

Envíos a Canárias, Ceuta Y Melilla. Envíos Internacionais.-  É obrigatório que apareça o DNI nos envíos a Canárias, Ceuta e Melilla

Os envíos a Islas Canárias, Ceuta e Melilla, as entregas, 5 días como mínimo, se están atrasando devido a que se retêm em Aduanas . O tempo que demoram a libertá-los é a causa do atraso na  as entregas aos clientes. Sentimos muito o desconforto causado nos atrasos que possam ocorrer.

Os pedidos com destino a Ceuta, Melilla, Ilhas Canárias y países não pertencentes à Unión Europeia están sujeitos a diversas despesas aduaneiras ou fiscais . Esse pagamento sempre corresponder aá ao destinatário da mercancía ou comprador, antes de realizar a sua compra e para obter información más detalhada a respeito consultar com o seu estância aduaneira os impostos a que esta sujeito a compra que quer realizar.

 

                                                                  Shipping Prices

 

ALEMANIA.- Up to 2 kg/ €10. From 2 Kg to 3 Kg/ €12. From 3 Kg to 5 Kg/ € 16

FRANCIA.-    Up to 2 Kg/ €12. From 2 Kg to 3 Kg/ € 13. From 3 Kg to 5 Kg/ €18

ITÁLIA ( NOCÓRCEGA e CERDEÑA); Up to 2 kg/ €14. From 2 kg to 3 kg/ € 16. From 3 Kg to 5 Kg/ € 20

EUROPA III ( Belgium, Croatia, Hungary, Luxembourg, Netherlands,Up to 2 Kg/ €13. From 2 Kg to 3 Kg/ € 16. From 3 Kg to 5 Kg/ €18

EUROPA IV (Bulgaria, Greece):  Up to 2 Kg/ €16. From 2 Kg to 3 Kg/ € 18. From 3 Kg to 5 Kg/ €24

 

  • manelsanchez.com cannot establish the delivery time of shipments. It depends solely and exclusively on the transport company.

 

Cambio de domicílio de entrega: Uma vez aceito o pedido e confirmado o pagamento, proceder-seá ao envío dos produtos ao domicílio, designado no momento da contratación pelo usuário.  La modificación posterior do local de entrega, solicitado pelo cliente, será únicamente possível antes de o pedido sair da nossa plataforma. A modificación da dirección de entrega, uma vez entregue o pedido ao transportador, não será possível salvo se o cliente corra com as despesas e así se adequa expressamente entre as partes. Estas despesas são aán designados pela empresa de transportes em función da mudança de domicílio.

FORMAS DE PAGO

As compras efectuadas em manelsanchez.com podem ser pagas através do usoción de qualquer dos seguintes meios ou formas de pagamento : contra reembolso , transferência ou rendimento bancário, cartão de crédito/débito, paypal.

Qué é o MVP?

É o preço final que manelsanchez.com aplica aos seus clientes.

Cupón MVP de Desconto

  • Trata-se de um cupón de presente que, ao carregar acima, te faz o desconto, diretamente, sobre o preço final. O preço final é o preço do produto menos valor do cupón.

 

Cupón Presente

  • Trata-se de um Cupón com um valor em € para descontar na seguinte compra que faça em nossa tienda. O Cupón  aparece no albarán de envío, na parte superior direita.

Ao finalizar a compra e à hora de pagar, en Formas de Envío, aparece  uma janela em que você tem que colar o cupón. Quando você escolhe a forma de pagamento, o preço final do produto com o desconto aplicado.

                     

  • Compras entre 118€ a 130€............  Cupón de 2€
  • Compras entre 130€ a 150€ ...............  Cupón de 4€
  • Compras entre 150€ a 180€............  Cupón de 6€
  • Compras a partir de 180€    ...............  Cupón de 8€ 

 

O Cupón aparece no albarán que vai com o produto e se aplica  o seguinte compra

 

CONTRA REEMBOLSO

O cliente podreá efectuar o pagamento de seu pedido no momento da recepción da mercancía em seu domicilo. Este sistema de pagamento será válido somente em Península e para compras com um montante mínimo de 10 EUR e máximo de 180 EUR.

Quando um pedido exceder 180 €, é pagoá por transferência bancária , com cartão de crédito/débito, ou por paypal.

As despesas de contrareembolso têm um custo adicional de 2 Euros.

 

TRANSFERÊNCIA OU INGRESO BANCÁRIO

O cliente pode efectuar o pagamento do seu pedido através de transferência, à conta que se mostra a contínuación, indicando o número de pedido obtido na finalización de éste. Este sistema é permitido para compras de qualquer montante económico. 

Como concepto da transferência tendrá que indicar o número de pedido 

Os envíos dos pedidos saldrán enquanto a transferência aparece na nossa conta bancária

 

 Entidade Bancaria:  IBERCAJA
 Número de Conta:  

Titular da Conta:

 

TOPSYBORA S.L.
Muito importante:

 Indicar em Conceito: número de pedido 

 

Os pedidos não abonen , transferência bancária , num prazo de 5 días se procederá a seu cancelamentoción.

Não se esqueça que você deve efetuar o pagamento em Euros e que todas as eventuais comissões de câmbio e bancárias correm pela sua conta ao optar por este sistema de pagamento.

 


PAGO COM TARJETA

También podreá efetuar o pagamento das suas compras usando cartão VISA, Mastercard e 4B para montantes de 0 a 300 € (Trescentos Euros). O processo de pagamento é realizado numa passadeira de pagamento segura desenvolvida por Ibercaja y em nenhum dos casos Topsybora S.L. registra dados relativos ao seu cartão de crédito, pois você informa únicamente desses dados no ambiente seguro do banco.

 

PAYPAL

PayPal permite pagar diretamente sem comunicar os dados financeiros na rede. Codifica automáticamente os dados confidenciais com a ajuda das melhores tecnologías disponíveis no mercado.

 

Atención ao cliente

No caso de surgir qualquer dúvida no momento da compra, você pode entrar em contato conosco no número de teléfono 982 81 94 73 // 982 24 61 36,  ó a través da seguinte dirección de correio electrónico: manel@manelsanchez.com