Retorna

Retorna:

Produtos que você deseja retornar, tem que ser retornado no máximos 7 dias após a entrega. Para solicitar uma devolução, entre em contato com international@discoazul.com. Produtos que são retornados tem que ser no exato mesmo Estado como quando enviado incluindo a embalagem, eles não podem ser manipulados. Pelo contrário, eles podem não ser retornados. Assim que recebemos o produto e verifiquei, iremos enviar ao cliente um cupom com o valor do produto, que não expira e pode ser usado para uma futura compra.

Reivindicações sobre peças quebradas, com defeito ou falta devem ser feitas nas primeiras 24 horas após a recepção da ordem. Contacte-nos através do Skype ou e-mail international@discoazul.com.

Quando uma encomenda chega quebrado ou danificado, por favor, mantenha a embalagem e entre em contato conosco e agente marítimo imediatamente. Se não notificados nas primeiras 24 horas, temos de assumir que a ordem chegou corretamente.

Produtos que não têm nenhuma garantia:

Produtos que tem que ser manipulado para ser instalados não tem garantia, tal como está claramente escrito na sua descrição do produto (leitores, chips, telas...)

Todos os produtos de Software têm apenas garantia as primeiras 24 horas após a recepção como uso incorreto pode deteriorar-se-lhes. (jogos, Swap Magic...)

Se o cliente recebe um produto defeituoso, deve ser notificado por e-mail para international@discoazul.com, também pode contactar-nos através do Skype.

Retorna tem que ser notificado e feitas por correio económico (assinado para), não aceitamos devoluções por agências de transportes etc